Produtos

Sim, todos os nossos produtos são cuidadosamente selecionados para garantir que sejam naturais e, sempre que possível, orgânicos. Trabalhamos com fornecedores que seguem rigorosos padrões de qualidade.

Temos uma variedade de produtos adequados para diferentes dietas, incluindo opções sem glúten, veganas, e sem lactose. As informações detalhadas sobre cada produto estão disponíveis na página de descrição do mesmo.

Sim, todos os nossos produtos têm garantia contra defeitos de fabricação. Se você receber um produto com defeito, entre em contato conosco para providenciarmos a troca ou reembolso.

Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boletos bancários e pagamentos via Pix.

Você pode entrar em contato conosco através do e-mail (contato@chefsu.com.br), pelo telefone (48) 9-9694-9670.

Envios

Sim, oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$ 200,00. Para pedidos de menor valor, o custo do frete será calculado no momento da compra.

O prazo de entrega varia conforme a sua localização. Em geral, entregas para a região Sul costumam ser realizadas em até 5 dias úteis, enquanto para outras regiões do Brasil o prazo pode ser de até 10 dias úteis.

Sim, após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com as informações para acompanhar o status do seu pedido. Também é possível verificar o status acessando a sua conta em nosso site.

No momento, realizamos entregas apenas dentro do Brasil.

Pós-Compra

Sim, você pode cancelar o seu pedido antes que ele seja enviado. Entre em contato com o nosso suporte ao cliente o mais rápido possível para que possamos processar o cancelamento.

Se precisar trocar ou devolver um produto, entre em contato com o nosso suporte ao cliente dentro de 7 dias após o recebimento do pedido. Nós lhe forneceremos as instruções necessárias para proceder com a troca ou devolução.

Outros

Sim, oferecemos consultoria nutricional para ajudar você a escolher os produtos que melhor se adequam às suas necessidades. Para mais informações, entre em contato com nosso suporte ao cliente

Sim, oferecemos um programa de fidelidade onde você pode acumular pontos a cada compra para obter descontos em futuras compras. Também temos promoções e descontos especiais periodicamente.

Para a acompanhar a nossa Chef Su e receber novidades e promoções exclusivas, basta acessar o instagram: @chefsueleselinger @sabores_do_campo

Suporte ao cliente

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